Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
![]()
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como e quando os envios são realizados?
Trabalhamos com: ![]()
O prazo de envio é em até 2 dias úteis para pedidos feitos antes de 12h e produtos personalizados tem o prazo de produção de 2 dias úteis e mais o prazo do envio.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país ou retirada na loja.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra. Para produtos com algum tipo de defeito, depois dos 7 dias após o recebimento, tem 30 dias diretamente com o fabricante.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
Como faço para trocar o produto personalizado?
O produto personalizado não tem troca quando feito sob medida, salvo se chegar danificado. Produto com a arte disponível para venda pode ser trocado.